Informativa sulla Privacy.
Questa Informativa sulla Privacy di AEIOUY di Furlotti Davide (P.IVA 03141100341, C.F. FRLDVD76S17G337G) ("noi", "ci" o "nostro") descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere ("trattare") i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi ("Servizi"), incluso quando:
- Visiti il nostro sito web all'indirizzo https://haircopilot.com o qualsiasi altro nostro sito che rimanda a questa Informativa
- Utilizzi le nostre integrazioni di login social (Facebook, Google, Instagram) o qualsiasi altra nostra applicazione che rimanda a questa Informativa
- Interagisci con noi in altri modi correlati, incluse attività di marketing o eventi
Domande o dubbi? Leggere questa Informativa ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy. Siamo responsabili delle decisioni relative al trattamento dei tuoi dati personali. Se non sei d'accordo con le nostre politiche e pratiche, ti invitiamo a non utilizzare i Servizi. Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo info@haircopilot.com.
Riepilogo dei punti chiave
Questo riepilogo illustra i punti principali della nostra Informativa. Puoi trovare maggiori dettagli su ciascun argomento facendo clic sul collegamento presente dopo ogni punto chiave, oppure utilizzando il sommario qui sotto.
Quali dati personali trattiamo? Quando visiti, utilizzi o navighi i nostri Servizi, potremmo trattare dati personali in base alle tue modalità di interazione, alle scelte che effettui e alle funzionalità che utilizzi.
Trattiamo dati sensibili? In alcuni casi potremmo trattare categorie particolari di dati (come origini etniche, orientamento sessuale o credenze religiose), esclusivamente con il tuo consenso o nei casi previsti dalla legge.
Raccogliamo dati da terze parti? Potremmo raccogliere informazioni limitate quando ti registri tramite login social (Facebook, Google, Instagram), come nome, indirizzo email e foto profilo.
Come trattiamo i tuoi dati? Utilizziamo i tuoi dati per fornire, migliorare e amministrare i Servizi, comunicare con te, prevenire frodi e rispettare obblighi di legge.
Con chi condividiamo i tuoi dati? Potremmo condividere le informazioni in situazioni specifiche e con determinate terze parti.
Come proteggiamo i tuoi dati? Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate. Nessuna trasmissione elettronica via Internet può essere garantita al 100% sicura.
Quali sono i tuoi diritti? A seconda della tua ubicazione geografica, potresti avere diritti specifici sui tuoi dati personali.
Come esercitare i tuoi diritti? Il modo più semplice è visitare la pagina contatti o scriverci direttamente.
Sommario
- Quali informazioni raccogliamo?
- Come trattiamo i tuoi dati?
- Su quali basi giuridiche ci fondiamo?
- Quando e con chi condividiamo i tuoi dati?
- Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento?
- Offriamo prodotti basati sull'intelligenza artificiale?
- Decisioni automatizzate
- Come gestiamo i tuoi login social?
- Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
- Come proteggiamo i tuoi dati?
- Raccogliamo dati di minori?
- Quali sono i tuoi diritti sulla privacy?
- Controlli per le funzioni "Do Not Track"
- Diritti specifici per i residenti negli Stati Uniti
- Diritti specifici per altre regioni
- Aggiorniamo questa Informativa?
- Come contattarci riguardo a questa Informativa?
- Come puoi consultare, aggiornare o cancellare i tuoi dati?
1. Quali informazioni raccogliamo?
Dati personali che ci fornisci direttamente
In sintesi: Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente.
Raccogliamo dati personali che ci trasmetti volontariamente quando ti registri ai Servizi, esprimi interesse per i nostri prodotti, partecipi ad attività sui Servizi o ci contatti.
I dati personali che raccogliamo possono includere:
- Nomi e cognomi
- Numeri di telefono
- Indirizzi email
- Indirizzi postali
- Nomi utente e password
- Preferenze di contatto
- Indirizzi di fatturazione
- Numeri di carte di debito/credito
- Qualifiche professionali
- Numero WhatsApp
- Data di nascita
Dati sensibili. Ove necessario e con il tuo consenso, potremmo trattare le seguenti categorie di dati sensibili:
- Dati sulla salute
- Dati sul colore e sulle condizioni del capello
- Fotografie (incluse foto del capello inviate per l'analisi AI)
- Registrazioni vocali (trattate esclusivamente per la trascrizione testo; le registrazioni non vengono conservate dopo la trascrizione)
Dati di pagamento. I dati necessari per elaborare i pagamenti sono gestiti e conservati da Stripe. L'informativa sulla privacy di Stripe è disponibile all'indirizzo https://stripe.com/privacy.
Dati da login social. Se scegli di registrarti tramite un account social (Facebook, X, ecc.), raccoglieremo determinate informazioni del profilo fornite dal social provider, come descritto nella sezione 7.
Dati applicativi. Se accedi tramite browser, potremmo raccogliere informazioni standard come indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo e risoluzione schermo, necessarie per il funzionamento e la sicurezza dei Servizi.
Informazioni raccolte automaticamente
In sintesi: Alcune informazioni — come l'indirizzo IP e le caratteristiche del dispositivo — vengono raccolte automaticamente quando visiti i Servizi.
Raccogliamo automaticamente dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, preferenze di lingua, URL di riferimento, nome del dispositivo, paese e posizione, nonché informazioni su come e quando utilizzi i Servizi. Questi dati servono principalmente a mantenere la sicurezza e il funzionamento dei Servizi e per l'analisi interna.
Le tipologie di dati raccolti automaticamente includono:
- Log e dati di utilizzo: timestamp, pagine visitate, ricerche, funzionalità utilizzate, segnalazioni di errori.
- Dati del dispositivo: modello hardware, versione del sistema operativo, identificativi del dispositivo.
- Dati di localizzazione: posizione geografica del dispositivo (precisa o approssimativa), ricavata dall'IP o da tecnologie GPS. Puoi disabilitare la raccolta della posizione nelle impostazioni del dispositivo.
Google API
L'utilizzo dei dati ricevuti tramite Google API è conforme alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di utilizzo limitato.
2. Come trattiamo i tuoi dati?
In sintesi: Trattiamo i tuoi dati per fornire, migliorare e amministrare i Servizi, comunicare con te, prevenire frodi e rispettare la legge.
Le finalità del trattamento includono:
- Creazione e gestione dell'account: per consentirti di registrarti, accedere e mantenere il tuo account.
- Erogazione dei servizi: per fornirti i servizi richiesti.
- Assistenza: per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi.
- Gestione degli ordini: per elaborare pagamenti, resi e scambi.
- Raccolta di feedback: per chiederti la tua opinione sull'utilizzo dei Servizi.
- Comunicazioni di marketing: se hai espresso il consenso, per inviarti offerte e promozioni. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
- Sicurezza dei Servizi: per monitorare e prevenire attività fraudolente.
- Analisi delle tendenze d'uso: per migliorare i Servizi in base alle modalità di utilizzo.
- Efficacia delle campagne marketing: per capire quali comunicazioni sono più rilevanti per te.
- Protezione degli interessi vitali: in situazioni di necessità per prevenire danni a persone fisiche.
3. Su quali basi giuridiche ci fondiamo?
In sintesi: Trattiamo i tuoi dati solo quando sussiste una valida base giuridica ai sensi della normativa applicabile.
Per gli utenti nell'UE e nel Regno Unito, le basi giuridiche su cui ci fondiamo sono:
- Consenso: quando ci hai dato il permesso per uno specifico scopo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali nei tuoi confronti.
- Legittimo interesse: per finalità di marketing, analisi dei Servizi, prevenzione delle frodi e miglioramento dell'esperienza utente.
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi normativi o cooperare con autorità competenti.
- Interessi vitali: per proteggere l'incolumità di una persona fisica in situazioni di emergenza.
Per gli utenti in Canada, il trattamento avviene su base di consenso esplicito o implicito, salvo i casi in cui la legge preveda eccezioni (indagini per frodi, transazioni commerciali, ecc.).
4. Quando e con chi condividiamo i tuoi dati?
In sintesi: Condividiamo i dati in situazioni specifiche e con le seguenti categorie di terzi.
- Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o cessione di attività.
- Fornitori AI: condividiamo i dati con provider AI esclusivamente per erogare i Servizi:
- OpenAI (USA): riceve le foto caricate per l'analisi del colore dei capelli.
- DeepL (Germania): riceve testi per la traduzione.
- Deepgram (USA): riceve registrazioni vocali per la trascrizione.
Tutti i trasferimenti avvengono tramite Accordi sul Trattamento dei Dati (DPA) e, per i trasferimenti extra-UE verso gli USA, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) e/o del Data Privacy Framework UE-USA.
- Processore dei pagamenti: condividiamo i dati di pagamento con Stripe (USA), certificato nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA.
5. Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento?
In sintesi: Potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere e conservare informazioni.
Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili (beacon web, pixel) per mantenere la sicurezza del sito, salvare le tue preferenze e supportare le funzionalità di base. Autorizziamo anche terze parti a utilizzare tecnologie di tracciamento per finalità di analisi e pubblicità.
Per disattivare determinate tipologie di cookie, puoi gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser o contattandoci direttamente.
Google Analytics
Potremmo condividere dati con Google Analytics per analizzare l'utilizzo dei Servizi. Per disattivare il tracciamento di Google Analytics, visita https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Offriamo prodotti basati sull'intelligenza artificiale?
In sintesi: Sì. Offriamo funzionalità basate su intelligenza artificiale, machine learning e tecnologie simili.
Le nostre funzionalità AI includono:
- Assistenti virtuali (AI bot)
- Generazione automatica di documenti
- Traduzione automatica
- Modelli di machine learning
- Analisi del testo e linguaggio naturale
- Knowledge Base
Flusso di elaborazione delle foto. Quando carichi una foto per l'analisi del colore, l'immagine viene inviata all'API Vision di OpenAI per la valutazione cromatica. OpenAI elabora l'immagine esclusivamente per restituire i risultati dell'analisi e non conserva le immagini al termine della sessione. Le foto visualizzate in aree condivise o pubbliche vengono automaticamente sfocate sui volti per tutelare la privacy delle persone raffigurate. Le immagini originali sono conservate su un server dedicato e sicuro, separato dall'applicazione principale, accessibile solo agli amministratori autorizzati, e sono criptate in transito tramite TLS.
Come disattivare il trattamento AI: puoi aggiornare le preferenze accedendo alle impostazioni del tuo account.
6A. Decisioni automatizzate
In sintesi: La nostra AI fornisce solo raccomandazioni; non vengono prese decisioni automatizzate con effetti giuridicamente significativi.
Le formule e i consigli colore generati dalla nostra AI costituiscono esclusivamente un punto di partenza professionale e non rientrano nel campo dell'art. 22 del GDPR relativo alle decisioni automatizzate. Il professionista deve sempre esercitare il proprio giudizio indipendente prima di applicare qualsiasi formula suggerita dal Servizio. Puoi richiedere una revisione umana di qualsiasi raccomandazione AI contattandoci.
7. Come gestiamo i tuoi login social?
In sintesi: Se scegli di registrarti o accedere tramite un account social, potremmo ricevere alcune informazioni sul tuo profilo.
Se utilizzi un account social (Facebook, Google, Instagram) per registrarti o accedere, riceveremo dal provider social alcune informazioni del profilo, come nome, email, foto profilo e, nel caso di Facebook, eventuali dati pubblici aggiuntivi (sesso, data di nascita, città). Non richiediamo accesso alla lista amici, ai check-in o ai Mi piace senza tua esplicita autorizzazione.
Utilizzeremo le informazioni ricevute esclusivamente per le finalità descritte in questa Informativa. Non