Tutto ciò di cui hai bisogno per sapere.

HairCoPilot è il primo assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale progettato esclusivamente per i professionisti del capello. Aiuta parrucchieri e coloristi ad analizzare foto del capello, generare formule colore, risolvere dubbi tecnici e offrire un servizio migliore alle proprie clienti — il tutto attraverso una semplice interfaccia di chat.

No. HairCoPilot è un servizio web: non c'è nulla da installare. Registrati e accedi da qualsiasi browser moderno, su computer, tablet o smartphone.

Clicca su "Registrati" nella homepage, inserisci i tuoi dati (oppure accedi con Google, Facebook o Instagram) e scegli se iniziare con la prova gratuita o un piano a pagamento. Riceverai subito un'email di conferma — controlla la cartella spam o promozioni se non la vedi entro pochi minuti.

Sì. Puoi accedere dal computer del salone, dallo smartphone o dal tablet usando le stesse credenziali. La cronologia delle conversazioni e le impostazioni si sincronizzano su tutti i dispositivi.

Sì. HairCoPilot è disponibile in tutto il mondo — ti basta una connessione internet. L'interfaccia supporta più lingue.

HairCoPilot è pensato per parrucchieri professionisti, coloristi, titolari di salone e studenti di scuole estetiche con almeno 18 anni. Non è destinato all'uso consumer (fai-da-te a casa).

Sì. Ogni nuovo account include una prova gratuita di 4 giorni con accesso alle funzionalità principali, tra cui la chat AI e un numero limitato di analisi fotografiche. Non è richiesta la carta di credito per iniziare. Al termine della prova, sarà necessario passare a un piano a pagamento per continuare a utilizzare il servizio.

Sì. La prova gratuita dura 4 giorni dalla data di registrazione. Alla scadenza, l'account viene messo in pausa fino all'attivazione di un piano a pagamento. I tuoi dati e la cronologia delle conversazioni vengono conservati.

Offriamo tre piani a pagamento con fatturazione mensile:

• Plus (€19/mese) — Ideale per i coloristi indipendenti. Include una generosa quota giornaliera di Crediti AI per chat e analisi fotografiche.
• PRO (€29/mese) — Per professionisti con un ritmo di lavoro intenso, che hanno bisogno di più analisi e funzionalità avanzate come l'input vocale (da voce a testo).
• PRO+ (€39/mese) — Per saloni e team. Include postazioni per il team, la quota giornaliera più alta di Crediti AI e supporto prioritario.

Visita la pagina dei piani per il confronto completo delle funzionalità.

I Crediti AI sono l'unità di misura del consumo delle funzionalità basate sull'intelligenza artificiale. Ogni analisi fotografica, generazione di formula o trascrizione da voce a testo utilizza un certo numero di Crediti AI. Ogni piano include una quota giornaliera di Crediti AI che si rinnova automaticamente ogni giorno a mezzanotte. Nei giorni più intensi, puoi ricaricare un pacchetto di Crediti AI in qualsiasi momento — i crediti ricaricati rimangono nel tuo wallet e non scadono.

Niente di grave: non perdi mai l'accesso. Puoi semplicemente attendere la mezzanotte, quando i Crediti AI inclusi nel tuo piano si rinnovano automaticamente, oppure ricaricare subito un pacchetto di Crediti AI per proseguire senza interruzioni.

Vai nelle impostazioni dell'account e seleziona il nuovo piano. Gli aggiornamenti hanno effetto immediato (ti verrà addebitata la differenza in modo proporzionale). I downgrade entrano in vigore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo — fino ad allora continui ad avere accesso alle funzionalità del piano attuale.

Accedi al tuo account, vai in Impostazioni e clicca su "Annulla abbonamento". La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso — mantieni l'accesso completo alle funzionalità del piano a pagamento fino a quella data. Non sono previste penali né vincoli contrattuali.

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai il diritto legale di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto, ai sensi della Direttiva sui diritti dei consumatori (2011/83/UE). Per esercitare questo diritto, contattaci all'indirizzo info@haircolorgpt.com prima della scadenza del periodo di recesso. Al di fuori di questo periodo, le quote di abbonamento già versate non sono generalmente rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe, un provider di pagamenti certificato PCI. Puoi pagare con Visa, Mastercard o American Express. Tutti i prezzi sono in Euro (€). Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese e possono essere annullati in qualsiasi momento.

Sì. Ti comunicheremo via email almeno 30 giorni prima che qualsiasi modifica di prezzo entri in vigore. Se non sei d'accordo con il nuovo prezzo, puoi annullare l'abbonamento prima che la variazione venga applicata.

Carica una foto del capello della tua cliente direttamente nella chat, insieme a una descrizione del risultato desiderato. La nostra AI analizza la foto — valutando colore attuale, condizione e tono — e suggerisce una formula personalizzata con prodotti specifici dei principali brand professionali. L'analisi richiede generalmente pochi secondi.

Puoi chiedere formule colore, tecniche di schiariture e tonalizzazione, consigli su prodotti di brand specifici, strategie per le correzioni colore, problemi comuni nella colorazione in salone e consigli pratici. Pensalo come un collega esperto disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Sì. HairCoPilot è addestrato sulle linee colore e le tecniche dei principali brand professionali, tra cui Wella, L'Oréal, Schwarzkopf, Alfaparf, Goldwell, Matrix e molti altri. Puoi richiedere formule specifiche per brand.

Nei piani PRO e PRO+, puoi usare l'input vocale per dettare le tue domande invece di digitarle. Il parlato viene trascritto in testo tramite un servizio AI (Deepgram) e poi elaborato come un normale messaggio in chat. Le registrazioni vocali sono utilizzate esclusivamente per la trascrizione e non vengono conservate dopo l'elaborazione.

L'AI di HairCoPilot è addestrata su migliaia di formule reali, casi d'uso e linee guida ufficiali dei brand. Tuttavia, le formule generate dall'AI sono suggerimenti professionali, non garanzie. I risultati possono essere influenzati dall'illuminazione della foto, dalla qualità della fotocamera, dalla calibrazione dello schermo e dalle caratteristiche individuali del capello non visibili in una foto. Usa sempre il tuo giudizio professionale prima di applicare qualsiasi formula a una cliente. HairCoPilot è un assistente — non sostituisce la competenza di un colorista qualificato.

No. HairCoPilot è uno strumento che ti aiuta a risparmiare tempo e a prendere decisioni più consapevoli. La valutazione finale, gli aggiustamenti della formula e l'applicazione sono sempre responsabilità del professionista.

Sì. Aggiorniamo regolarmente i nostri modelli AI e i database prodotti per riflettere le ultime tendenze colore, tecniche e novità dei brand.

Per un'analisi il più accurata possibile:

• Usa la luce naturale quando possibile — evita luce solare diretta, luci fluorescenti o lampade a tono caldo che alterano la percezione del colore.
• Scatta da vicino, mostrando chiaramente il capello, radici e lunghezze incluse.
• Evita filtri o ritocchi pesanti — l'AI ha bisogno del colore reale per dare risultati precisi.
• Includi più angolazioni se il colore varia (es. radici, mezzalunghezze e punte).
• Assicurati che la foto sia a fuoco e non sfocata.

Sì, ma devi avere il consenso della cliente prima di caricare la sua foto. Se la foto mostra caratteristiche identificabili (il viso), tieni presente che l'immagine viene inviata al nostro partner AI per l'analisi. I volti vengono automaticamente oscurati quando visualizzati nelle aree pubbliche della chat, ma la foto originale (non oscurata) viene inviata per l'elaborazione AI. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli sulla gestione delle foto.

Puoi caricare immagini in formato JPEG, PNG e HEIC. Per risultati ottimali, usa foto di almeno 1 megapixel. I file molto grandi potrebbero richiedere qualche secondo in più per l'elaborazione.

Le foto sono archiviate su un server dedicato con accesso limitato, separato dal sito principale. Vengono utilizzate per fornire il servizio e conservate in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento.

Il piano PRO+ include la funzionalità team, che consente al titolare del salone o al responsabile (l'Amministratore del team) di invitare altri membri del team a condividere l'abbonamento. Ogni membro del team dispone del proprio accesso e della propria cronologia delle conversazioni.

Il numero di postazioni team dipende dalla configurazione del piano PRO+. Consulta la pagina dei piani per i limiti aggiornati.

L'Amministratore del team può invitare e rimuovere i membri del team, e gestisce l'abbonamento e la fatturazione. Ogni membro del team è responsabile delle proprie conversazioni e dei propri caricamenti.

Se l'Amministratore del team annulla l'abbonamento, tutti i membri del team perdono l'accesso al termine del periodo di fatturazione in corso. I singoli membri del team possono richiedere in modo indipendente un'esportazione dei propri dati personali, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati. Tutte le connessioni sono crittografate (HTTPS/TLS). Le foto sono conservate su un server dedicato con accesso limitato, separato dal sito principale. I volti nelle foto vengono automaticamente oscurati in qualsiasi area pubblica del servizio. Per tutti i dettagli, leggi la nostra Informativa sulla privacy.

Non vendiamo mai i tuoi dati. Tuttavia, per fornire il servizio, le tue foto e i testi vengono elaborati da partner tecnologici AI di fiducia nell'ambito di rigorosi accordi di protezione dei dati:

• OpenAI — analizza le foto del capello per generare formule colore (server negli USA)
• DeepL — traduce i testi per supportare più lingue (server in Germania/UE)
• Deepgram — trascrive l'input vocale in testo, se utilizzi la funzione da voce a testo (server negli USA)

Questi partner elaborano i tuoi dati esclusivamente per erogare il servizio e sono vincolati contrattualmente da accordi di protezione dei dati (incluse le Clausole Contrattuali Standard UE, ove applicabili). Non utilizzano i tuoi dati per finalità proprie. I pagamenti sono elaborati da Stripe.